素材库

入口：左侧菜单 企业 → 素材库

素材库存放可以被反复引用的内容片段：一张海报、一段话术、一个图文卡片、一个小程序入口。新客应答、群发推送、朋友圈推送、渠道活码欢迎语在配置内容时都直接从这里取，避免同一段内容在多个计划里各存一份、改了这里忘了那里。

前置条件

条件	不满足时的表现
已选择企业微信主体	顶部提示「尚未选择企业微信主体」，说明素材按主体隔离，列表显示「请先选择企业微信主体」
具备菜单权限	左侧看不到「素材库」
图片/视频类需要素材文件	本地文件大小与格式必须符合下表限制

区域	内容
类型切换	顶部分段控件：文本 / 图片 / 视频 / 图文 / 小程序，一次只看一类
计数	面板标题「素材列表」右侧显示「共 N 条{类型}素材」，数字随类型切换变化
搜索	占位「搜索素材名称」，搜索 / 重置，只在当前类型内搜索
主操作	添加素材
表格列	名称、类型、素材内容、操作
行内操作	编辑素材、删除素材；视频类额外有预览视频
空态	未选主体「请先选择企业微信主体 / 选择主体后即可加载对应素材库」；无数据「暂无此类素材 / 添加素材后将在此显示」；有筛选「没有匹配的素材 / 调整搜索词或素材类型后再试」
失败态	错误说明 + 重试（提示「素材加载失败，请稍后重试」）

点 添加素材 打开弹窗（标题「添加素材」，按钮 添加素材 / 取消），先填名称、选类型，表单会按类型切换字段。编辑时标题为「编辑素材」，按钮为 保存修改。

字段	适用类型	必填	限制
素材名称	全部	是	最长 60 字，占位示例「秋季活动邀请」
素材类型	全部	是	文本 / 图片 / 视频 / 图文 / 小程序
文本内容	文本	是	最长 2000 字，用于群发或沟通时引用
素材图片	图片	是	JPEG、PNG、BMP、GIF、WebP；大于 5 字节且 ≤ 10 MB；上传后可替换图片 / 移除图片
素材视频	视频	是	MP4 或 WebM；大于 5 字节且 ≤ 10 MB
图文标题	图文	是	最长 64 字
图文跳转链接	图文	是	完整 URL，客户点击卡片后的落地页
图文描述	图文	是	最长 170 字
图文封面	图文	否	建议提供，否则卡片样式较单调
小程序 AppID	小程序	是	形如 `wx1234567890abcdef`，最长 64 字
小程序标题	小程序	是	卡片标题，最长 60 字
页面路径	小程序	是	形如 `pages/home/main`，最长 200 字
小程序封面	小程序	是	必须上传

小程序必须先在企微关联

弹窗内已提示「小程序必须关联企业微信，否则将导致发送失败」。需要企业微信管理员在企微后台「应用与小程序」中完成关联，本系统无法代为关联。

提示文案	原因
请输入素材名称	名称为空
请输入文本内容 / 请上传素材图片 / 请上传素材视频	对应类型的正文为空
请输入图文标题 / 请输入图文跳转链接 / 请输入图文描述	图文字段缺失
请输入小程序 AppID / 小程序标题 / 页面路径 / 请上传小程序封面	小程序字段缺失
仅支持 JPEG、PNG、BMP、GIF 或 WebP 图片	图片格式不支持
视频仅支持 MP4 或 WebM 格式	视频格式不支持
文件大小必须大于 5 字节	传了空文件
图片大小不能超过 10MB / 视频大小不能超过 10MB	超出大小限制
图片上传失败，请稍后重试 / 视频上传失败，请稍后重试	上传服务异常
素材已添加 / 素材已更新	保存成功
素材保存失败，请稍后重试	服务端异常

在新客应答、群发推送、朋友圈推送、渠道活码的内容编辑器里点素材，弹窗标题「选择素材」，按当前类型筛选可插入的素材。

内容编辑器整体限制：文本 1300 字以内、附件最多 9 个，图片与视频同样受 10 MB 限制。

行内删除会弹出气泡确认「删除素材“X”？」，说明文案为「删除后正在使用该素材的群发或运营配置可能失效。该操作不可撤销。」，按钮 确认删除 / 取消。

删除不会同步修改已配置的计划

已引用该素材的计划不会自动更新，发送时可能报内容无效。删除前先确认没有计划在用，或者顺手把相关计划换成新素材。