Skip to content

子账号与角色

入口:左侧菜单 企业 → 子账号

这一页决定「谁能登录、能看到哪些菜单、能管哪些成员」。左侧是角色管理,右侧是子账号列表,点击角色可把右侧列表切换为该角色下的账号。

子账号与角色管理页
左侧角色列表(含「全部子账号」与层级角色),右侧子账号表格与批量操作。

前置条件

条件不满足时的表现
具备子账号管理权限菜单不可见,或没有新增/编辑按钮
已绑定企业微信主体该页面要求主体已接入,未接入时先完成接入企业微信
已存在至少一个角色新增子账号时提示「当前没有可分配的角色,请先创建角色或重试加载角色列表」

角色管理

元素内容
面板标题「角色管理 · 选择角色查看其员工」,底部说明「角色范围由当前账号权限决定」
顶部项全部子账号(「共 N 个账号」),点击后右侧显示全部账号
角色行角色名 + 「顶级角色 / 下级角色」,行内 编辑角色删除角色
层级角色可设置上级角色(可选「顶级角色」),形成两级树
新增右上加号图标(无障碍标签「新增角色」)

新增 / 编辑角色

弹窗标题「新增角色」/「编辑角色」,按钮 创建角色 / 保存修改

区块字段规则
基本信息角色名称必填,最长 40 字
基本信息上级角色可选,默认「顶级角色」
菜单权限全部菜单权限开关,右侧显示「N 项」
菜单权限菜单树支持 全选 / 清空;隐藏菜单在树里标注「(隐藏)」,不会下发给子账号

菜单权限就是硬边界

租户端没有「按钮级细粒度权限」的配置项:勾选菜单 = 授权整块功能。页面隐藏按钮不等于权限控制,能看到的数据范围与越权拦截,最终由企业微信侧和系统统一把关。

保存提示「角色已创建」/「角色信息已保存」,失败「角色创建失败,请稍后重试」/「角色保存失败,请稍后重试」。删除角色需确认「确认删除角色“X”?」,说明「仅可删除本租户自定义角色。」(内置角色不可删),成功提示「已删除 N 个角色」。菜单树加载失败提示「菜单权限加载失败,请稍后重试」。

子账号列表

区域内容
标题选中角色时显示「{角色名}的子账号」,否则「子账号列表 · 管理登录账号、所属角色与在线会话」
计数「共 N 个账号」
主操作新增子账号
批量勾选行后 删除所选(N),确认「确认删除选中的子账号?子账号将被软删除。」
表格列账号、角色、联系方式、状态、操作
账号列昵称 + 租户超管 金色标签,第二行 登录名 · ID 数字
角色列蓝色标签显示角色名,未分配时「未分配」
联系方式邮箱(未填时「未填写邮箱」)+ 手机号
状态启用 / 禁用
行内操作编辑子账号删除子账号、「更多」中的 重置密码查看在线会话
空态「暂无子账号」/「该角色下暂无启用子账号 —— 可切换角色或新增子账号」

新增 / 编辑子账号

新增子账号弹窗
新增子账号弹窗:企业账号、昵称、手机号、初始密码、角色与管理成员范围在同一表单里完成。

弹窗标题「新增子账号」/「编辑子账号」,按钮 创建子账号 / 保存修改

字段必填规则
登录账号新增时必填字母或数字,最多 8 位;编辑时不可修改
角色下拉「请选择角色」,决定可见菜单
昵称最长 40 字,留空时默认使用登录账号
状态编辑时可见启用 / 禁用;禁用后立即无法登录
手机号用于联系与通知
邮箱用于联系与通知
登录密码新增时必填6–32 位,占位「请输入 6-32 位密码」
新密码编辑时可选「新密码(留空不修改)」
管理成员范围选择成员(弹窗「选择子账号可管理的成员」),决定该账号能看/管哪些企微成员;未选时显示「尚未选择管理成员」

改密码会踢掉在线会话

编辑子账号时修改密码,表单内明确提示「保存后该员工全部在线会话将立即失效。」——请在沟通后再操作。

成功提示「子账号“xxx”已创建」/「子账号信息已保存」;失败按动作返回「子账号创建失败,请稍后重试」/「子账号保存失败,请稍后重试」。

租户超管的保护

带金色 租户超管 标签的账号受系统保护:

操作结果
编辑按钮置灰,提示「租户超管不可编辑」「租户超管账号不允许编辑」
删除单个删除提示「租户超管不可删除」;批量选择时提示「租户超管账号已从删除操作中排除」,只删除其余账号

重置密码与在线会话

  • 重置密码:弹窗「重置登录密码」,按钮 确认重置;页面警示「重置后该员工全部在线会话会被吊销,旧 Token 立即失效。」新密码留空则重置为系统默认密码(界面占位已注明),填写则要求 6–32 位,否则提示「新密码需为 6-32 位,留空则使用默认密码」。成功提示「已重置{昵称或登录名}的登录密码」。
  • 查看在线会话:抽屉标题「{账号}的在线会话」,显示「共 N 个在线设备」、每个设备的 IP(未知时「未知 IP」)、是否 当前会话、登录与到期时间,以及设备信息(缺失时「未记录设备信息」)。
    • 全部下线:确认「确认让该员工全部设备下线?所有 access token 与 refresh token 将立即失效。」成功「已下线 N 个会话」,失败「全部下线失败,请稍后重试」。
    • 设备下线:只踢单台设备,确认文案同上(单设备版),失败「设备下线失败,请稍后重试」。
    • 没有会话时显示「该员工当前没有在线会话」。

注意事项

  • 不要共用子账号:操作会记在账号名下,出问题无法追溯到个人;一人一号,离职当天禁用。
  • 子账号是租户端登录账号,与企业微信成员是两套身份:一个成员可能同时有企微身份和后台子账号,靠「管理成员范围」关联可见性。
  • 角色调整后需要子账号重新登录才会刷新菜单,遇到「看到菜单但点进去没权限」先让对方退出重登。
  • 删除是软删除,账号名不会立刻释放;需要彻底回收时联系平台客服处理。
  • 密码、会话属于敏感凭据,不要在聊天里传初始密码,也不要截图包含完整手机号与邮箱的列表外发。

相关页面

松果 SCRM · 企业微信客户经营平台