外观
账号设置
入口:右上角头像菜单 → 账号设置
这里管理的是你的后台登录账号(子账号)本身:头像、昵称、密码。企业微信成员的资料不在此处,席位绑定在坐席管理。
界面说明
页面分两块:账号信息卡与设置列表。
| 区域 | 内容 |
|---|---|
| 头像 | 当前头像,悬停提示 修改头像(点击直接打开文件选择) |
| 账号 | 登录名(不可修改) |
| 昵称 | 未设置时显示「未设置」 |
| 账号 ID | 系统内唯一 ID,反馈问题时提供它最方便定位 |
| 微信公众号 | 绑定状态标签,决定「微信公众号」渠道的通知发往哪个公众号 |
| 手机号 | 展示为脱敏号码(如 176****2225),用于短信通知与找回 |
设置列表四行:
| 行 | 值 | 操作 | 行为 |
|---|---|---|---|
| 个人资料 | 当前昵称 | 编辑 | 打开「编辑个人资料」弹窗 |
| 登录密码 | ****** | 修改 | 打开「修改登录密码」弹窗 |
| 绑定手机号 | 脱敏号码 | 换绑 | 验证新号码后替换,短信通知随即发往新号码 |
| 绑定公众号 | 已绑定标签 | 换绑 | 按引导完成公众号授权后替换绑定关系 |

绑定关系决定通知能否到达
消息中心 里把某类消息的渠道设为「短信」或「微信公众号」时,就是发到这两项绑定的手机号与公众号上。换绑后建议让对方在消息中心点一次 刷新,确认新配置生效。
修改头像与昵称
弹窗标题「编辑个人资料」,按钮 保存 / 取消。
| 字段 | 规则 |
|---|---|
| 头像 | 支持 JPG、PNG、WebP,原图最大 10 MB,上传自动压缩;可 上传头像 / 移除 |
| 昵称 | 必填,最长 40 字,留空提示「请输入昵称」 |
上传后会弹出「裁剪头像」:拖动图片调整位置、用滑块缩放,按钮 确认裁剪 / 取消。
| 提示文案 | 原因 |
|---|---|
| 头像仅支持 JPG、PNG、WebP 图片 | 格式不符 |
| 头像图片不能超过 10 MB | 文件过大 |
| 头像图片读取失败,请重新选择 | 文件损坏或格式异常 |
| 头像压缩失败 / 头像裁剪失败,请稍后重试 | 浏览器画布处理异常 |
| 头像上传失败,请稍后重试 | 上传服务异常 |
| 个人资料已更新 | 保存成功 |
| 个人资料更新失败,请稍后重试 | 服务端异常 |
头像建议
用真人头像或与企微侧一致的形象,客户在活码里看到的就是它。避免使用带文字的海报缩略图,小尺寸下会被裁成圆形而看不清。
修改登录密码
弹窗标题「修改登录密码」,按钮 确认修改 / 取消,三个字段都是必填:
| 字段 | 校验规则 | 提示文案 |
|---|---|---|
| 原密码 | 必填 | 请输入原密码 |
| 新密码 | 必填,6–32 位 | 请输入新密码 / 新密码长度应为 6-32 位 |
| 确认新密码 | 必填,且与新密码一致 | 请再次输入新密码 / 两次输入的新密码不一致 |
- 成功:提示「密码修改成功」。
- 失败:「密码修改失败,请稍后重试」;原密码错误由服务端返回具体文案。
- 修改成功后当前会话可能失效,需要重新登录;忘记密码请让管理员在子账号与角色里 重置密码。
管理员重置密码会踢掉在线会话
管理员为你重置密码后,你所有设备上的登录状态会立即失效。若你正在编辑长表单,请先保存再联系管理员。
密码安全建议
- 不复用其他系统的密码,不用公司名、手机号、生日作为密码。
- 初始密码(管理员创建时下发的默认密码)登录后立即修改。
- 员工离职当天由管理员禁用其子账号,比改密码更可靠;如担心遗留会话,可在子账号页 全部下线。
- 不在共享文档里存明文密码;需要交接时走管理员重置。
