接入与账号
绑定企业微信主体、分配坐席与员工、按角色授权菜单。第一次使用从这里开始。
看接入流程
外观
松果 SCRM 使用文档企业微信客户经营平台
从接入企业微信到跑通第一条获客链路，按真实界面逐步说明入口、字段与状态
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17 个功能模块按真实界面说明字段与状态可查
三条路线，按角色进入
01我是新用户
认识平台 → 登录 → 接入企业微信 → 界面导览 → 跑通第一条业务流，五篇按顺序读完即可上手。
开始使用 →02我是运营直接查模块：入口、界面分区、操作步骤、字段限制、状态枚举与界面提示语，一页讲清一个功能。
进入功能模块 →03我是管理员子账号与角色、企微主体接入、坐席续费与换绑、全局风控阈值，以及哪些操作需要留痕。
管理与权限 →功能模块速查
概览
运营
上线前自查
- 企业微信主体已接入，成员与客户已完成首次同步
- 在岗员工已绑定坐席，离职员工的坐席已换绑
- 每张在投活码都有备用承接成员，且保存时提示已同步企业微信
- 成员每日上限与超时换人已设置，阈值不是随手填的数字
- 子账号按最小必要授权，一人一号，管理员账号数量已收敛
- 触达频率与内容红线已同步给一线，高风险操作有留痕方式